隨著奧密克戎病毒致病性減弱，疫情防控面臨新形勢(shì)。院前急救是醫(yī)療系統(tǒng)中重要的一環(huán)，優(yōu)化調(diào)整防疫措施后，一些市民疑惑，什么情況下應(yīng)該撥打120，有哪些注意事項(xiàng)？對(duì)此，本報(bào)記者采訪了上海市醫(yī)療急救中心調(diào)度長(zhǎng)邵赟。

　　“救護(hù)車資源相對(duì)比較緊張，應(yīng)該優(yōu)先服務(wù)于急危重癥患者?！鄙圳S呼吁，感染新冠病毒后，輕癥和無癥狀感染者不要因恐慌而撥打120，如有就醫(yī)需求，最好自行就醫(yī)，將寶貴的救護(hù)車資源留給急危重癥患者。尤其是僅有醫(yī)療咨詢需求的市民朋友，更不建議撥打120。

　　新形勢(shì)下，什么情況需要打“120”？出現(xiàn)以下情況時(shí)，請(qǐng)及時(shí)撥打“120”呼叫救護(hù)車至相關(guān)醫(yī)院就診：

　　（1） 出現(xiàn)呼吸困難或氣促，無法緩解；

　　（2） 持續(xù)不能飲食，或腹瀉超過2天；

　?。?） 經(jīng)藥物治療體溫持續(xù)高于38.5(B000)C或心率超100次/分，超過3天；

　?。?） 原有基礎(chǔ)疾病明顯加重且不能控制；

　?。?） 兒童出現(xiàn)嗜睡、持續(xù)拒食、喂養(yǎng)困難；持續(xù)腹瀉/嘔吐等情況；

　?。?） 孕婦出現(xiàn)頭痛、頭暈、心慌、憋氣等癥狀，或出現(xiàn)腹痛、陰道出血或流液、胎動(dòng)異常等情況。

　　120調(diào)度員會(huì)迅速獲取相關(guān)病情，優(yōu)先派出急救車輛保障急危重癥患者。

　　邵赟介紹，120電話接通后，撥打者應(yīng)向接線員提供準(zhǔn)確詳細(xì)的地址，如不清楚地址，可提供周圍較為醒目的建筑物作為參考。同時(shí)還要提供準(zhǔn)確的聯(lián)系方式，條件允許的情況下建議提供兩種聯(lián)系方式，以便醫(yī)護(hù)人員及時(shí)聯(lián)系。

　　掛斷120電話后，撥打者還需要時(shí)刻保持電話暢通，因?yàn)榧本柔t(yī)生會(huì)在趕來的途中再次聯(lián)系撥打者，確認(rèn)患者疾病相關(guān)情況，請(qǐng)撥打者耐心回答急救人員提問。聯(lián)系過程中，救護(hù)車仍在駛向現(xiàn)場(chǎng)，不會(huì)耽誤救治時(shí)間。

　　在等待救護(hù)車到來期間，撥打者需要準(zhǔn)備好患者醫(yī)?？ɑ蛘呱矸葑C，為自己和患者戴好口罩。這時(shí)不要重復(fù)撥打120電話，以免占線讓其他有需要的人等待過久。為減少急救人員尋找目的地的時(shí)間，加快救治進(jìn)程，請(qǐng)家屬或者相關(guān)人員在小區(qū)門口、馬路邊等顯眼處引導(dǎo)救護(hù)車至患者身邊。

　　原標(biāo)題：

　　救護(hù)車優(yōu)先服務(wù)急危重癥患者

　　市醫(yī)療急救中心呼吁輕癥患者盡量不打120