近日，西藏自治區(qū)拉薩市尼木縣12315消費維權聯(lián)絡站揭牌儀式在塔榮鎮(zhèn)舉行。揭牌儀式上，拉薩市市場監(jiān)管局為尼木縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及尼木縣正天生活超市發(fā)放消費維權聯(lián)絡站點牌匾及電腦、錄音筆等基礎辦公設備。

　　記者在塔榮鎮(zhèn)12315消費維權聯(lián)絡站看到，12315監(jiān)督服務聯(lián)系牌上詳細標有各站點負責人的相關信息，12315消費維權服務站（點）工作制度、消費糾紛處理工作流程圖一目了然。消費維權聯(lián)絡站可以就地受理消費者投訴，對一般性消費糾紛可及時協(xié)調(diào)解決。

　　尼木縣消費維權聯(lián)絡站實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋，拓寬了農(nóng)牧民群眾的消費維權渠道，切實解決了農(nóng)牧民群眾投訴難、維權難以及維權成本高等問題，促進消費糾紛和解，將有效保護消費者的合法權益。

　　下一步，尼木縣各消費維權聯(lián)絡站（點）將發(fā)揮好作用，積極宣傳消費者權益保護的法律法規(guī)，增強消費者依法維權的能力和經(jīng)營者守法經(jīng)營的自律意識。同時也將對商品、服務進行社會監(jiān)督，對掌握和受理的有關制售假冒偽劣商品、欺詐消費者等違法案件線索及時向屬地市場監(jiān)管部門進行報告，切實做到消費者訴求件件有著落、事事有回應，提升投訴處理效能和消費維權水平，為農(nóng)牧區(qū)消費者營造更加便捷、安全、放心的消費環(huán)境。